Protocole CyberCycle
Un ordinateur reconditionné, c'est un ordinateur vérifié.
Chaque machine qui passe par CyberCycle suit les mêmes étapes, dans le même ordre. Chaque machine suit un processus documenté comprenant un audit, un traitement des données, des opérations de reconditionnement lorsque cela est pertinent et une série de vérifications fonctionnelles avant toute attribution.
Les étapes
Six étapes, aucune ne saute
Collecte
La machine est prise en charge, inventoriée et étiquetée. Un accusé de réception est remis au donateur. Aucune donnée n'est consultée à cette étape.
Audit matériel
Diagnostic complet : processeur, mémoire vive, stockage, batterie (pour les portables), connectiques, état physique. Une fiche d'audit est remplie pour chaque machine.
Sauvegarde (si demandée)
Si le donateur en fait la demande explicite, les fichiers personnels peuvent être sauvegardés sur un support fourni par le donateur, avant toute intervention.
Effacement sécurisé des données
Les supports de stockage font l'objet d'une procédure d'effacement adaptée à leur technologie et fondée sur les bonnes pratiques du secteur. Une attestation d'intervention peut être établie sur demande. Une attestation d'effacement est établie et peut être transmise au donateur sur demande.
Reconditionnement
Nettoyage Nettoyage, vérifications techniques et opérations de remise en état lorsque cela est pertinent et réalisable. Installation du système le plus adapté à la configuration réelle de la machine.
Tests et certification
Batterie de tests fonctionnels : démarrage, Wi-Fi, USB, son, affichage, autonomie (portables). La machine reçoit une fiche de certification CyberCycle avant transmission.
Données personnelles
Ce qui arrive à vos données
Aucune consultation
Les interventions sont limitées aux opérations techniques nécessaires au traitement du matériel. Les contenus personnels ne font pas l'objet d'une consultation volontaire dans le cadre normal du protocole. Seul le diagnostic technique est effectué.
Effacement irréversible
Les supports font l'objet d'une procédure d'effacement adaptée avant toute réutilisation du matériel.
Attestation disponible
Une attestation d'effacement peut être fournie au donateur sur simple demande, pour preuve écrite de la destruction des données.
Machines non retenues
Quand une machine ne peut pas être reconditionnée
L'audit peut conclure qu'une machine n'est pas en état d'être reconditionnée de façon utile : panne matérielle irréparable, obsolescence trop avancée pour proposer un usage fiable, ou coût de remise en état disproportionné par rapport à la valeur rendue.
Dans ce cas, les données sont effacées de la même façon, et la machine est orientée vers une filière de recyclage des déchets électroniques. Le donateur en est informé. Les pièces récupérables peuvent être conservées pour d'autres reconditionnements ou intégrées à une banque de composants.
Fiche de contrôle
Chaque machine repart avec une fiche
À l'issue du protocole, chaque ordinateur reconditionné est accompagné d'une fiche de contrôle CyberCycle : modèle, configuration, système installé, date d'effacement des données, résultats des tests. Le bénéficiaire sait exactement ce qu'il reçoit.Le protocole CyberCycle décrit les pratiques actuellement mises en œuvre dans le cadre du programme. Certaines étapes peuvent être adaptées en fonction de la nature du matériel reçu, de son état technique ou des contraintes opérationnelles rencontrées.
Vous avez une question sur le protocole ?
Effacement des données, état du matériel accepté, délais, attestation : n'hésitez pas à nous écrire.